“爺爺,頭稍微往左偏一點,下巴往里收一點。”1月16日,庫爾勒市公安局恰爾巴格派出所戶籍民警上門為89歲的畢大爺辦理身份證。這一舉措不僅解決了老人因身體原因無法親自前往戶籍窗口辦證的難題,更傳遞了公安機關對老年人的深切關懷。
據了解,家住新華天園的畢大爺一直想辦理社保卡,但因行動不便,無法自行前往派出所辦理身份證。這一問題不僅影響了大爺享受各項社會福利和公共服務,也給大爺的日常生活帶來了諸多不便。得知這一情況后,恰爾巴格派出所戶籍民警迅速行動起來,決定為畢大爺提供上門辦證服務。
在上門服務過程中,民警攜帶了專業的辦證設備和資料,耐心細致地為畢大爺采集人像照片。由于畢大爺身體狀況不是很好,無法長時間坐立,而且視力聽力不佳,這給民警的辦證工作帶來了不小的挑戰,但民警沒有絲毫的抱怨和不耐煩,她一邊耐心安撫老人,一邊想方設法調整拍照姿勢和角度,確保采集到的信息準確無誤。
“爺爺,你很棒,再堅持一會兒時間,咱們馬上就拍完了!”經過民警的反復調整,終于為畢大爺順利完成了身份證的辦理流程。當聽到民警不久會將嶄新的身份證送到畢大爺手中時,畢大爺臉上露出了滿意的笑容,對民警們的貼心服務表示由衷的感謝。
此次上門辦證服務不僅解決了老人的燃眉之急,更彰顯了公安機關“人民警察為人民”的服務宗旨。今后,庫爾勒市公安局將繼續深化便民服務舉措,不斷創新服務模式,為更多需要幫助的群眾提供更加優質、高效的服務。