政府信息公開

那木貞代表：

您好！您在自治州十五屆人大四次會議上提出的《關于制定巴音郭楞蒙古自治州旅游服務質量監(jiān)督辦法的建議》（第2—128號）收悉，經(jīng)認真研究，現(xiàn)答復如下：

近年來，我州連續(xù)高規(guī)格召開全州旅游發(fā)展大會，印發(fā)促進自治州文化和旅游業(yè)高質量發(fā)展行動方案、貫徹落實自治區(qū)加快推動旅游業(yè)高質量發(fā)展三年行動方案任務清單，出臺促進文化旅游產業(yè)發(fā)展獎勵支持辦法，統(tǒng)籌抓好旅游景區(qū)提質升級、文化旅游融合互促、特色品牌創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)等工作。2024年，全州累計接待游客4000.24萬人次，同比增長27.36%，游客總花費260.75億元，同比增長52.20%。但從高質量發(fā)展新要求來看，旅游服務質量意識不強、管理水平不高、品牌知名度和美譽度不足等問題依然突出，制約了旅游業(yè)高質量發(fā)展，亟待推進旅游領域地方立法工作。

今年，我局結合全州實際，經(jīng)與州人大民僑工委溝通，將制定旅游服務質量提升促進條例。《條例》制定將充分考慮行業(yè)發(fā)展和旅游服務現(xiàn)狀，進一步完善旅游法律法規(guī)體系，提升旅游管理服務質量，通過提倡、激勵、服務、引導等鼓勵性條款，加快形成政府主導、企業(yè)主責、部門聯(lián)合、社會參與、多元共治的旅游服務質量監(jiān)管和提升工作格局。《條例》草案將于2025年4月25日前報州人民政府審核后報州人大常委會，待通過后印發(fā)實施。

分管領導：劉海龍  職務：州文化市場綜合行政執(zhí)法隊隊長

聯(lián)系電話：2700183

承辦人：張建剛    職務：市場監(jiān)督管理科負責人 

聯(lián)系電話：2617638

? ? ? ? 州文化體育廣播電視和旅游局（文物局）

? ? ? ? ? ?    2025年6月3日