10日，庫爾勒老人張保安的子女通過線上申請、線下評估及民政局審批等流程，成功為老人申領(lǐng)到800元養(yǎng)老服務(wù)消費補貼券。這是巴州首張落地的養(yǎng)老消費補貼券，標志著民政部、財政部部署的惠民養(yǎng)老政策在巴州正式落地。

“過去，我父親每月的養(yǎng)老費用是4500元，現(xiàn)在抵扣補貼后只需交3700元，春節(jié)前收到這樣的‘政策紅包’，太實在了！”張保安的女兒張玲玲說，她父親今年80歲，常年受高血壓、冠心病困擾，如今已完全喪失生活自理能力，吃飯、穿衣、洗漱都需要專人照料。2025年5月，為了給老人更專業(yè)的照護，張玲玲將父親送入九九康養(yǎng)中心，每月4500元的養(yǎng)老費用成為家庭不小的開支。

“聽說自治區(qū)啟動養(yǎng)老服務(wù)消費補貼券項目，我就通過‘民政通’小程序幫父親代辦申領(lǐng)。”張玲玲說，“第三方評估完成后，民政局當日審核通過，系統(tǒng)隨即自動發(fā)放了最高標準的800元補貼券。這份‘政策紅包’，真是解了我們的燃眉之急！”

“政策落地要快，更要準。”庫爾勒市民政局綜合業(yè)務(wù)一室負責(zé)人李明鏡在康養(yǎng)中心現(xiàn)場指導(dǎo)時介紹，養(yǎng)老服務(wù)消費補貼券全程依托“民政通”小程序?qū)崿F(xiàn)線上辦理，從注冊代辦、自評申請，到查看第三方評估機構(gòu)信息、預(yù)約上門評估，再到民政部門審核、系統(tǒng)自動發(fā)券，全流程簡化便捷。針對老年人操作智能手機不便的問題，庫爾勒市民政局通過發(fā)放操作手冊、演示小視頻，聯(lián)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)干部上門幫扶等方式，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

當天，在康養(yǎng)中心評估現(xiàn)場，第三方機構(gòu)評估師正逐項與老人溝通記錄：“老人家，能自己抬抬胳膊嗎？”“平時能認出家里人嗎？”康養(yǎng)中心院長吳燕介紹，該中心現(xiàn)有58位在院老人，政策落地后，積極對接評估機構(gòu)開展集中評估，目前20余人已完成評估并符合補貼條件。“消費券每月發(fā)放，最高可補貼800元。機構(gòu)內(nèi)老人可直接抵扣養(yǎng)老費用，居家老人可抵扣助餐、助浴等多項居家社區(qū)上門服務(wù)費用，精準匹配養(yǎng)老需求。”吳燕說。

據(jù)悉，巴州目前已上線12家第三方評估機構(gòu)、15家養(yǎng)老機構(gòu)、12家居家上門機構(gòu)、8家喘息服務(wù)機構(gòu)和8家日托機構(gòu)，還有部分機構(gòu)正加速完善資料籌備上線。

“春節(jié)將至，要讓政策暖流暖到每位失能老人心坎里。”巴州民政局老齡工作科負責(zé)人董人菊表示，當前全州民政系統(tǒng)正全力推進評估機構(gòu)擴容、政策宣傳覆蓋等工作，力爭讓惠民補貼盡快惠及所有養(yǎng)老機構(gòu)和符合條件的失能老人，用扎實的保障讓老人們在新春佳節(jié)感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度、更具質(zhì)感。（記者 李伶）